FAQ

よくある質問

  • いつでも解約OK!

    契約者様は2回目以降も特別料金にてご利用いただけます。もちろんいつでも解約OK!10日前までに解約の旨をご連絡ください。

  • お届け送料無料です!

    kirakawaの商品は全国どこでも送料無料!送料を気にせずお買い物いただけます♪

  • 90日間の返金保証!

    1人でも多くの女性に試していただきたいから、はじめてのお客様に限り、90日間の返金保証をお付けしております。安心してご利用ください。

キラカワのサプリはどれくらいで効果を実感出来ますか?

個人差があるので断言は出来ませんが、多くのお客様から1カ月~3カ月で効果を実感した!という感想を頂いておりますので、一定期間、継続して利用頂ければ効果を実感して頂けるかと思います。

定期便と通常便の違いは何ですか?

定期便をお選び頂くとお得な値段で商品を購入できます。定期的にお得に購入したい方は定期便をおすすめします。その都度必要な分だけお求めの方は通常購入でご購入ください。

定期便の解約はいつでも可能ですか?

定期便の解約やご注文のキャンセルはいつでも可能です!次回発送10日前までにご連絡をいただきましたら、次回発送分の発送停止と定期契約解約の手続きをさせていただきます。商品お届け・お受取後の商品が不要の場合は、返送料金お客様ご負担での返品・解約受付となります。あらかじめご了承ください。

キラカワの商品は店頭でも購入可能ですか?

全てキラカワ開発のオリジナル商品ですので、公式サイトのみでの販売となります。人気商品などは転売されている事もありますが、正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

商品を購入してどれくらいで届きますか?

ご注文をお受けして3営業日以内に発送をさせていただきます。原則クロネコヤマトネコポス便で発送後3日〜1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。ご登録いただいた方は発送完了後、メールにて発送情報をお知らせいたします。

商品の中身がわからないように発送して欲しいのですが、可能ですか?

キラカワの商品は、無地の外箱でお送りしますし、配送伝票に商品名は記載しておりませんので、他の人に何を注文したか知られる事もありませんのでご安心ください。

商品の返品方法を教えてください。

商品の返品・定期コースの解約に関しては、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。0120-019-197 (平日AM 10:00~PM 7:00)