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ご利用の流れ

1インターネット

インターネットは24時間いつでもご注文を受け付けております。
入力フォームに入力していただき、注文手続きにそってご注文ください。注文が完了しますと、ご注文確認の自動配信メールが届きます。

1-1カートの中身を確認

ショッピングカートに入っている商品・購入方法・数量にお間違いないかご確認ください。
最後に金額をご確認いただき、『次に進んで下さい』を押してください。

注文の流れ1

1-2お客さま情報の入力

■初めての方

お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・お支払い方法をご入力ください。こちらの情報をもとに、ご購入いただいた商品をお届けさせていただきます。

■以前ご利用いただいたことのある方

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力ください。
以前の情報が引用いただけます。

■配送先の指定

ご登録住所以外へ配送をご希望の場合は『別の住所へ送付』を選択いただき、次ページにて配送先をご入力ください。
お客さまがご入力頂いたご登録情報に、お間違いがないかご確認いただき、『次へ』を押してください。

注文の流れ2

1-3ご注文内容の確認

お客さま情報をご入力して頂いた後、『個人情報の取扱いについて』の文章をご確認いただき、『次へ』を押してください。

ご注文手続きの完了です。(ご注文受付完了画面が表示されます。)
ご注文後、ご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。

注文の流れ4
■万が一、自動配信メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
  • ・メールアドレスが間違っている。
  • ・迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
■携帯のメールアドレスで登録されたお客さま

注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合があります。「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で[support@kirakawa.jp]のご登録を宜しくお願い致します。

■それでも届いていない場合は…

それでも届いていない場合は、お電話にてご連絡ください。
TEL : 0120-019-197 受付時間/10:00〜19:00(日・祝を除く)

2お電話

お電話でご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、TEL : 0120-019-197 受付時間/10:00〜19:00(日・祝を除く)にお電話ください。

■その際、以下を順番に聞いてまいります。

あらかじめご準備いただくとスムーズにご注文いただけます。

  • 1.お名前(漢字・フリガナ)
  • 2.ご住所
  • 3.電話番号
  • 4.商品
  • 5.数量
  • 6.お届け先